Viimeisin päivitys 21.04.2023

1. Alphabook varaa oikeuden muuttaa maksimisummaa, joka on sallittu jokaiselle maksujärjestelmälle yhtä transaktiota kohden milloin tahansa ja ilman ennakkovaroitusta.

2. Kotiutuspyyntöä ei käsitellä ennen kuin kaikki kierrätysvaatimukset on täytetty.

3. Ei ole mahdollista nostaa varoja, jotka on merkitty "Bonukseksi", sekä keskeytyneen pelin jumiin jääneitä varoja.

4. Alphabookilla on oikeus kieltäytyä kotiutuksesta, jos kokonaispanossumma on pienempi kuin viimeisin talletus. Sinun on kierrätettävä alkuperäinen talletus ainakin kerran ennen kuin voit tehdä nostoja.

5. Kaikki kotiutuspyynnöt käsitellään 24 tunnin kuluessa, mutta käsittelyaika voi olla pidempi maksukanavista, lisätilin tarkastuksista ja pyhäpäivistä riippuen.

6. Käyttäjä ei voi nostaa enempää kuin tilinsä saldo.

7. Kotiutukset tehdään pankkitilillesi tai muilla sinulle “Kassassa” saatavilla olevilla nostomenetelmillä. Kotiutukset käsitellään samalla menetelmällä, jota käyttäjä on käyttänyt varojen tallettamiseen tilille, mikäli mahdollista.

8. Kun kotiutus peruutetaan, varat palautetaan takaisin tilillesi ja voit käyttää niitä tililläsi sopivaksi katsomallasi tavalla. Alphabook ei ota vastuuta mistään pelin aikana tapahtuneista varojen menetyksistä kotiutuksen peruuttamisen jälkeen, olipa peruuttaja sinä tai me.

9. Huomioithan, että tuotteemme kulutetaan heti pelatessa. Siksi emme voi tarjota hyvityksiä, palautuksia rahoista tai pyydetyn palvelun peruuttamista pelaamisen aikana. Jos pelaat peliä oikealla rahalla, rahat veloitetaan tililtäsi välittömästi.

10. Voit nostaa enintään 500 000 euroa (tai vastaavan summan tilisi valuutassa) 24 tunnin aikana ja enintään 500 000 euroa (tai vastaavan summan tilisi valuutassa) 30 päivän aikana, ellei suurempaa summaa ole sovittu kanssamme.

11. Ennen kotiutuksen hyväksymistä saatamme pyytää sinua toimittamaan laillista tunnistautumista, kuten passista tai henkilökortista tehtyjä virallisia kopioita tai muita tilanteessa vaadittuja asiakirjoja. Saatamme myös suorittaa puhelintunnistuksen, kasvotunnistuksen tai muita vaadittuja tunnistusmenetelmiä varmistaaksemme henkilöllisyytesi.

12. Voit tehdä vain yhden odottavan kotiutuspyynnön (eli pyydetyn, mutta käsittelemättömän) kerrallaan kutakin maksutapaa kohden. Lisäksi, käytetystä menetelmästä riippuen, voit tehdä kaksi kotiutuspyyntöä 24 tunnin aikana.

13. Jos voitat yli 500 000 euroa (tai vastaavan summan tilisi valuutassa), Alphabook varaa oikeuden jakaa voiton maksun kuukausittaisiin eriin, enintään 500 000 euroa (tai vastaavan summan tilisi valuutassa) kuukaudessa, kunnes koko summa on maksettu. Kaikki progressiivisen jättipotin voitot maksetaan kokonaisuudessaan.

14. Yhden asiakkaan maksimaalinen päivittäinen voittosumma ei saa ylittää 500 000 euroa tai vastaavaa summaa tilisi valuutassa. "Päivä" tarkoittaa aikaväliä klo 00:00 GMT ja 23:59 GMT välillä.

15. Miniminostoraja on 1 euro tai vastaava summa kerrallaan pankkisiirrolla. Yli 1 euron summat tai vastaavat on pyöristettävä 1 euron monikertoihin. Alphabookissa voidaan käsitellä kerrallaan vain yksi nostopyyntö.

16. Jos nostopyynnön tiedoissa ei ole ongelmia, kaikki maksut suoritetaan 24 tunnin kuluessa. Viikonloppuisin ja julkisina pyhäpäivinä pankkisiirron kautta tehtyjen nostopyyntöjen käsittelyssä voi olla viivettä. Alphabook ei ole vastuussa pankkiautomaattien toimintahäiriöistä ja pankkien aiheuttamista viivästyksistä.