Последнее обновление 21.04.2023

1. Alphabook оставляет за собой право изменять максимально допустимую сумму для каждой платежной системы за одну транзакцию в любое время и без предварительного уведомления.

2. Запрос на вывод средств не будет обработан до тех пор, пока не будут выполнены все требования по отыгрышу.

3. Невозможно будет вывести средства с пометкой «Бонус», а также средства, застрявшие в прерванной игре.

4. Alphabook имеет право отказать в выводе средств, если общая сумма ставки меньше суммы последнего депозита. Вам необходимо вернуть первоначальный депозит хотя бы один раз, прежде чем вы сможете его вывести.

5. Все запросы на вывод средств обрабатываются в течение 24 часов, но в некоторых случаях этот срок может быть дольше, в зависимости от каналов оплаты, дополнительных проверок счета и государственных праздников.

6. Пользователь не может вывести средства, превышающие баланс его/ее Счета.

7. Вывод средств будет осуществляться на ваш банковский счет или другими способами, доступными в «Кассе». Вывод средств обрабатывается методом, используемым пользователем для внесения средств на баланс Счета, где это применимо.

8. При отмене вывода средства возвращаются обратно на ваш Счет, и вы можете соответствующим образом использовать эти средства на Счете. Alphabook не несет никакой ответственности за любые средства, потерянные во время игры после отмены вывода средств вами или нами.

9. Обратите внимание, что наши продукты расходуются мгновенно во время игры. Таким образом, мы не можем обеспечить возврат средств или отмену запрошенной услуги во время игры. Если вы играете в игру на реальные деньги, деньги будут сняты с вашего счета мгновенно.

10. Вы можете снять только максимальную сумму в 500 000 евро (или эквивалент в валюте вашего счета) в течение 24 часов и максимальную сумму в 500 000 евро (или эквивалент в валюте вашего счета) в течение 30 дней, если нами не была согласована большая сумма.

11. Прежде чем подтвердить вывод средств, мы можем попросить вас предоставить официальные документы, удостоверяющие личность, например заверенные копии паспортов, удостоверений личности или другой подобной документации, которая, по нашему мнению, необходима в данных обстоятельствах. Мы также можем провести проверку телефона, проверку лица или другую подобную проверку, необходимую для того, чтобы убедиться, что вы являетесь тем, кем вы себя называете.

12. У вас может быть только один ожидающий вывод средств (т. е. запрошенный, но не обработанный) для каждого способа оплаты одновременно. Кроме того, в зависимости от используемого метода вы можете сделать два запроса на вывод средств в течение 24 часов.

13. Если вы выиграете более 500 000 евро (или эквивалент в валюте вашего счета), Alphabook оставляет за собой право разделить выплату на ежемесячные платежи по максимальной сумме 500 000 евро (или эквивалент в валюте вашего счета) до тех пор, пока не будет выплачена вся сумма. Все выигрыши прогрессивного джекпота будут выплачены в полном объеме.

14. Максимальная сумма ежедневного выигрыша для одного Клиента не может превышать 500 000 евро или эквивалент в валюте вашего счета. «День» означает время между 00:00 GMT и 23:59 GMT.

15. Минимальный лимит вывода средств составляет 1 евро или эквивалентную сумму за один раз банковским переводом. Суммы, превышающие 1 евро или эквивалентную сумму, должны быть равны 1 евро и его кратным значениям. В Alphabook одновременно может быть обработан только один запрос на вывод средств.

16. Если с информацией в вашем заказе на вывод проблем нет, все платежи будут завершены в течение 24 часов. В выходные и праздничные дни запросы на снятие средств, сделанные через систему управления банковскими переводами, могут проходить с задержкой. Alphabook не несет ответственности за сбои в работе банкоматов и задержки по вине банков.