1.1 Atividade Criminosa
No caso de qualquer irregularidade (incluindo suspeita de tentativa de lavagem de dinheiro ou fraude) for notada, a Alphabook reserva-se o direito de fechar contas e/ou relatar atividades criminosas ou outras atividades suspeitas fornecidas por meio de uma ou várias contas ao autoridades regulatórias ou de aplicação da lei relevantes existentes. Os saldos das contas de todos os infratores serão bloqueados, os saques serão anulados, os depósitos e ganhos serão perdidos.
1.2 Conluio e trapaça
Alphabook é elegível para desabilitar contas de usuários e perder seus saldos de contas (incluindo depósitos e ganhos) se forem notados de ganhar, tentar obter uma vantagem de troca de informações de seus cartões ou estabelecer um acordo colusivo com outros usuários para tomar uma vantagem injusta. Essas vantagens podem consistir em dumping e transferência de fichas, discussão de uma mão durante o jogo, várias usando uma única conta, jogo suave. O Alphabook fornece o exame rigoroso do jogo por meios manuais e automatizados e investiga todas as reclamações relacionadas aos usuários. Além disso, o Alphabook fornece análise de jogabilidade e contas de forma proativa e aleatória.
1.3 Atividade fraudulenta
Uma vez que a Alphabook detecte uma atividade fraudulenta, ilegal, desonesta ou imprópria (incluindo o uso de VPN, proxy ou serviço similar que mascara ou manipula a identificação de sua localização real, ou fazendo apostas, aposta ou jogo de pôquer através de um terceiro ou em nome de terceiros) no site, podemos bloquear a conta do usuário com perda de todos os saldos da conta sem notificação prévia. Nesses casos, a Alphabook reserva-se o direito de relatar atividades fraudulentas às autoridades reguladoras e policiais existentes, incluindo, entre outros, bancos, empresas de cartão de crédito e/ou qualquer pessoa ou entidade que tenha o direito legal a tais informações e/ou tomar medidas legais ação contra tal usuário.
Para verificar a conta do jogador, o gerenciamento do Alphabook requer documentos (ID, sistemas de pagamento, contas de serviços públicos, etc.). No caso de um jogador não fornecer documentos em alfabeto latino, a Alphabook se reserva o direito de exigir uma verificação por vídeo em que o jogador mostre seus documentos.
1. Os documentos de verificação (legíveis e de boa qualidade):
1.1 Comprovante de Identidade: Passaporte, Carteira de Habilitação ou carteira de identidade oficial emitida pelo Governo.
• Deve ser um passaporte, carteira de habilitação ou outra carteira de identidade oficial emitida pelo governo
• A frente e o verso do cartão de identificação devem ser recebidos
• O documento deve estar atualizado e não expirado
• O documento deve mostrar a data de validade
• O documento deve mostrar sua foto inalterada
• O documento deve mostrar sua data de nascimento
• As marcas d'água nos documentos devem estar visíveis
1.2 Comprovante de Endereço: Conta de luz, telefone ou extrato bancário com nome e endereço completos.
• Deve ser uma conta de serviços públicos, conta de celular ou extrato bancário (cópia do extrato em papel)
• Deve mostrar seu endereço COMPLETO, incluindo quaisquer códigos postais/cep
• Deve mostrar seu nome COMPLETO
• Deve exibir o logotipo oficial da empresa emissora
• Deve ser datado nos últimos 90 dias
• Deve poder ver o documento completo
1.3 Comprovante de Depósito: Captura de tela ou foto do banco online, extrato bancário, página EcoPayZ, etc. mostrando o depósito.
• Deve exibir o nome da empresa
• Deve exibir o valor pago
2. Terá ainda de apresentar documentos comprovativos dos seus métodos de Depósito e/ou Levantamento consoante o método escolhido. Verifique abaixo as informações sobre os métodos que você usou para descobrir o que precisa enviar:
2.1 Se estiver usando Ewallets: Captura de tela da página de perfil da ewallet mostrando o perfil com endereço postal visível.
2.2 Se estiver usando cartão de crédito: frente e verso do cartão usado para depositar, com dígitos 8-12 e CVC/CVV cobertos.
• A frente e o verso do cartão devem ser recebidos
• Cubra os 6 dígitos do meio do seu cartão de crédito. Os primeiros 6 e últimos 4 dígitos devem estar visíveis
• O número CVC/CVV deve ser coberto
• Deve corresponder ao número do cartão de crédito usado no Alphabook
• A imagem deve mostrar o cartão inteiro
2.3 Se estiver usando saque bancário: Extrato bancário datado dos últimos 90 dias mostrando completo
