Letztes Update am 21.04.2023
1. Alphabook behält sich das Recht vor, den maximal zulässigen Betrag für jedes Zahlungssystem pro Transaktion jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern.
2. Ein Auszahlungsantrag wird erst bearbeitet, wenn alle Wettanforderungen erfüllt sind.
3. Es ist nicht möglich, Gelder, die als "Bonus" gekennzeichnet sind, sowie Gelder, die in einem abgebrochenen Spiel feststecken, abzuheben.
4. Alphabook hat das Recht, eine Auszahlung abzulehnen, wenn der Gesamtwetteinsatz geringer ist als die Höhe der letzten Einzahlung. Sie müssen die ursprüngliche Einzahlung mindestens einmal umsetzen, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können.
5. Alle Auszahlungsanfragen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, aber es gibt Fälle, in denen diese Zeiten länger sein können, abhängig von den Zahlungskanälen, zusätzlichen Kontrollen des Kontos und Feiertagen.
6. Ein Benutzer kann keine Beträge abheben, die sein/ihr Kontoguthaben überschreiten.
7. Auszahlungen erfolgen auf Ihr Bankkonto oder andere verfügbare Auszahlungsmethoden in der "Kasse". Die Auszahlungen werden über die vom Benutzer zur Einzahlung von Geldern in das Kontoguthaben verwendete Methode verarbeitet, sofern dies zutrifft.
8. Bei einer stornierten Auszahlung werden die Gelder auf Ihr Konto zurücküberwiesen, und Sie können diese Gelder entsprechend im Konto verwenden. Alphabook übernimmt keine Verantwortung für verlorene Gelder während des Spielens nach einer Stornierung der Auszahlung, sei es durch Sie oder durch uns.
9. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte während des Spielens sofort verbraucht werden. Daher können wir keine Rückerstattungen, Rückgaben von Geldern oder Stornierungen des angeforderten Dienstes anbieten. Wenn Sie ein Spiel mit echtem Geld spielen, wird das Geld sofort von Ihrem Konto abgebucht.
10. Sie können nur den maximalen Betrag von 500.000 Euro (oder den entsprechenden Betrag in Ihrer Kontowährung) innerhalb von 24 Stunden und den maximalen Betrag von 500.000 Euro (oder den entsprechenden Betrag in Ihrer Kontowährung) in einem Zeitraum von 30 Tagen abheben, es sei denn, es wurde eine größere Summe von uns vereinbart.
11. Bevor wir eine Auszahlung akzeptieren, können wir verlangen, dass Sie einen Identitätsnachweis vorlegen, wie zertifizierte Kopien von Pässen, Personalausweisen oder anderen Dokumenten, die wir in den gegebenen Umständen für erforderlich halten. Wir können auch eine Telefonverifizierung, Gesichtsverifizierung oder andere Verifizierungen durchführen, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben zu sein.
12. Sie können pro Zahlungsmethode nur eine ausstehende Auszahlung (d.h. beantragt, aber noch nicht verarbeitet) zur gleichen Zeit haben. Darüber hinaus können Sie, abhängig von der verwendeten Methode, zwei Auszahlungsanfragen pro 24-Stunden-Zeitraum stellen.
13. Wenn Sie mehr als 500.000 Euro (oder den entsprechenden Betrag in Ihrer Kontowährung) gewinnen, behält sich Alphabook das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 500.000 Euro (oder dem Äquivalent in Ihrer Kontowährung) aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist. Alle Gewinne aus progressiven Jackpots werden vollständig ausgezahlt.
14. Der maximale tägliche Gewinnbetrag für einen Kunden darf 500.000 Euro oder den entsprechenden Betrag in Ihrer Kontowährung nicht überschreiten. Der "Tag" bedeutet die Zeit zwischen 00:00 Uhr GMT und 23:59 Uhr GMT.
15. Das Mindestauszahlungslimit beträgt 1 Euro oder das Äquivalent bei einer Banküberweisung. Beträge über 1 Euro oder das Äquivalent sollten 1 Euro und seine Vielfachen sein. Nur eine Auszahlungsanfrage kann gleichzeitig auf Alphabook bearbeitet werden.
16. Wenn es keine Probleme mit den Informationen in Ihrer Auszahlungsanforderung gibt, werden alle Zahlungen innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen. Bei Auszahlungsanfragen über die Banküberweisungsverwaltung an Wochenenden und Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen. Alphabook übernimmt keine Verantwortung für Geldautomatenausfälle und Verzögerungen, die durch Banken verursacht werden.
