1.1 Actividad Criminal
En el caso de que se haya notado cualquier irregularidad (incluida una sospecha de intento de lavado de dinero o fraude), Alphabook se reserva el derecho de cerrar Cuentas y / o informar sobre actividades delictivas u otras actividades sospechosas proporcionadas a través de una o varias Cuentas a las autoridades reguladoras o policiales existentes pertinentes. Todos los saldos de la cuenta de los infractores serán bloqueados, los retiros serán anulados, los depósitos y las ganancias serán confiscados.
1.2 Colusión y engaño
Alphabook es elegible para deshabilitar las Cuentas de los usuarios y perder sus saldos de Cuenta (incluidos depósitos y ganancias) si se notan que ganan, intentan obtener una ventaja de la información comercial de sus tarjetas o establecen un acuerdo colusorio con otros usuarios para tomar una ventaja injusta. Estas ventajas pueden consistir en el volcado y la transferencia de fichas, discutir una mano durante el juego, múltiples usando una sola cuenta, juego suave. Alphabook proporciona el examen riguroso del juego por medios manuales y automatizados e investiga todas las quejas relacionadas con los usuarios. Además, Alphabook proporciona un examen proactivo y aleatorio de los juegos y las cuentas.
1.3 Actividad fraudulenta
Una vez que Alphabook detecta una actividad fraudulenta, ilegal, deshonesta o inadecuada (incluido el uso de la VPN, proxy o servicio similar que enmascara o manipula la identificación de su ubicación real, o hacer apuestas, apuestas o jugar al póquer a través de un tercero o en nombre de un tercero) en el sitio web, somos elegibles para bloquear la cuenta del usuario con la pérdida de todos los saldos de la cuenta sin notificación previa. En tales casos, Alphabook se reserva el derecho de informar sobre actividades fraudulentas a las autoridades reguladoras y policiales existentes, incluidos, entre otros, bancos, compañías de tarjetas de crédito y / o cualquier persona o entidad que tenga el derecho legal a dicha información, y / o emprender acciones legales contra dicho usuario.
Para verificar la cuenta del jugador, la administración de Alphabook requiere documentos (identificación, sistemas de pago, facturas de servicios públicos, etc.). En el caso de que un jugador no proporcione documentos en alfabeto latino, Alphabook se reserva el derecho de exigir una verificación de video donde el jugador muestre sus documentos.
1. Los documentos de verificación (legibles y de buena calidad):
1.1 Prueba de identidad: pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identificación oficial emitida por el gobierno.
• Debe ser un pasaporte, licencia de conducir u otra tarjeta de identificación oficial emitida por el gobierno
• Se deben recibir tanto el anverso como el reverso de la tarjeta de identificación
• El documento debe estar en fecha y no caducado
• El documento debe mostrar la fecha de caducidad
• El documento debe mostrar tu foto inalterada
• El documento debe mostrar su fecha de nacimiento
• Las marcas de agua en los documentos deben ser visibles
1.2 Comprobante de domicilio: factura de servicios públicos, factura telefónica o extracto bancario que muestre su nombre y dirección completos.
• Debe ser una factura de servicios públicos, una factura de teléfono móvil o un extracto bancario (copia del estado de cuenta impreso)
• Debe mostrar su dirección COMPLETA, incluidos los códigos postales
• Debe mostrar su nombre COMPLETO
• Debe mostrar el logotipo oficial de la empresa emisora
• Debe estar fechado dentro de los últimos 90 días
• Debe poder ver el documento completo
1.3 Comprobante de depósito: captura de pantalla o foto del banco en línea, extracto bancario, página de EcoPayZ, etc. mostrando el depósito.
• Debe mostrar el nombre de la empresa
• Debe mostrar el importe pagado
2. También deberá enviar documentos para verificar sus métodos de depósito y / o retiro según el método elegido. Consulte a continuación la información sobre los métodos que ha utilizado para averiguar lo que necesita enviar:
2.1 Si utiliza Ewallets: Captura de pantalla de la página de perfil de ewallet que muestra el perfil con la dirección postal visible.
2.2 Si usa tarjeta de crédito: anverso y reverso de la tarjeta utilizada para depositar, con los dígitos 8-12 y CVC / CVV cubiertos.
• Tanto el anverso como el reverso de la tarjeta deben ser recibidos
• Cubra los 6 dígitos centrales de su tarjeta de crédito. Los primeros 6 y últimos 4 dígitos deben ser visibles
• El número CVC/CVV debe estar cubierto
• Debe corresponder con el número de tarjeta de crédito utilizado en Alphabook
• La imagen debe mostrar toda la tarjeta
2.3 Si utiliza el retiro bancario: extracto bancario con fecha de los últimos 90 días que muestre el nombre completo y la dirección.
• Debe mostrar su nombre completo y dirección (las capturas de pantalla de la banca en línea no requieren que se muestre la dirección)
• Debe mostrar el número completo de la cuenta bancaria y corresponder con la cuenta bancaria utilizada en Alphabook
• Debe mostrar el logotipo del banco
• Las capturas de pantalla deben mostrar página completa
